Il progetto rende espliciti perimetro, responsabilità, dati e decisioni. Utenti e referenti partecipano alle verifiche prima che il sistema entri nel lavoro quotidiano.
Ogni fase deve lasciare
un output condiviso.
La sequenza concreta dipende dal contesto. Le fasi qui descritte chiariscono cosa affrontare, cosa produrre e quale decisione serve per proseguire.
Non esiste un listino uguale per tutti: il perimetro economico si forma dopo la discovery, in base ad analisi, moduli attivati, integrazioni, migrazione dati, formazione e supporto. Si può partire da un singolo modulo ed estendere per priorità.
Interviste, osservazione del lavoro e ricognizione di sistemi, dati, ruoli, vincoli ed eccezioni.
Disegno dei flussi futuri, responsabilità del dato, integrazioni, dipendenze e criteri di accettazione.
Censimento delle fonti, regole di pulizia e trasformazione, prove di importazione e verifiche con i referenti.
Realizzazione per incrementi, revisioni con gli utenti e gestione esplicita di scelte, dipendenze e variazioni.
Verifiche funzionali, scambi tra sistemi e scenari reali, comprese eccezioni e permessi rilevanti per il perimetro.
Preparazione per ruolo, materiali di riferimento, prova delle attività e piano di passaggio al nuovo flusso.
Raccolta delle evidenze d’uso, correzione delle priorità emerse e valutazione dei passi successivi.
Il gruppo di lavoro cambia secondo il perimetro. Alcune responsabilità devono però essere riconoscibili fin dall’inizio.
Descrivono regole ed eccezioni, verificano i flussi e sostengono le decisioni operative.
Provano scenari rappresentativi e fanno emergere attriti prima dell’avviamento.
Condivide architettura, accessi, fonti, integrazioni e requisiti del contesto tecnologico.
Coordina analisi, progettazione, realizzazione, verifiche e passaggio tra le fasi.
Il punto di vista di chi usa il sistema ogni giorno aiuta a distinguere una regola necessaria da un’abitudine, e un passaggio chiaro da uno che crea attrito.
Gli utenti provano casi reali del processo: un ordine, un movimento, un’avanzamento o un’eccezione. Le evidenze raccolte alimentano decisioni e correzioni.
La formazione segue ruoli e attività, con materiali di riferimento e momenti di prova. Ogni gruppo si concentra sui dati e sulle azioni che gli competono.
Le revisioni rendono espliciti dubbi, dipendenze e priorità. Il team decide cosa correggere, cosa accettare e quale evidenza lasciare per il passaggio successivo.
Presidi, canali, priorità e modalità di intervento vanno concordati sul progetto. Non dichiariamo in questa pagina orari o livelli di servizio non documentati.
Approfondisci il supporto →Sono esempi di interfacce del prodotto, non output contrattuali del metodo. Possono aiutare a discutere dati, attività ed eccezioni durante analisi e verifiche.
Le decisioni migliori si prendono quando il processo è osservabile e le persone che lo conoscono possono commentarlo.
Dipende dal perimetro e dalle dipendenze. La durata viene definita durante l’analisi, insieme a fasi, rilasci e verifiche necessarie.
Servono i referenti di processo e il team IT; gli utenti partecipano alle verifiche sui casi reali e alla formazione per ruolo.
Sì. L’analisi produce una mappa del processo, priorità, decisioni e un perimetro utilizzabile per valutare con consapevolezza il passo successivo.